Politique de remboursement.

La politique de remboursement du CPVRL est basée sur la loi Office de la protection du consommateur pour l’annulation d’une inscription à un cours.

Annulation après le début des cours

Frais de d’inscription au CPVRL :

Le remboursement sera fait au prorata des cours non utilisés à la date de la demande écrite. Dans le cas où le patineur s’absente d’un cours, il ne sera pas possible de le reporter ni de faire une demande de remboursement.

Frais administratifs :

Des frais administratifs seront retenus pour toutes demandes de remboursement (10% de la période non utilisée jusqu’à un maximum de 50$).

Frais de location des patins :

Aucun remboursement ne sera accordé pour un retour de location anticipé.

Frais d’affiliation :

La demande de remboursement devra être adressée à Patinage de Vitesse Québec et à Patinage de Vitesse Canada selon leur politique de remboursement respective.

Si le CPVRL est dans l’impossibilité d’offrir un service pour lequel le patineur a payé, un remboursement au prorata des séances sera offert.

 

Toutes demandes de remboursement doivent être faites par écrit en communiquant avec nous: cpvrl.questions@hotmail.com.